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通知公告

关于举办2018年度物业管理从业人员培训班的通知

作者:admin发布时间:2018-07-17



邯物协〔2018〕13号

                                                      


关于举办2018年度物业管理从业人员培训班的通知

 


各物业服务企业及相关单位:

随着我市物业管理行业的快速发展,对物业服务企业的要求也越加严谨。物业服务企业的发展,建立在每一个员工良好的职业素养和专业水准上。如何完善物业服务企业的标准化、规范化、优质化服务,满足人民群众日益增长的物质水平和精神需求已成为当下物业服务企业的前进目标,为响应贯彻中物协2018年“提升服务质量、共创美好生活”主题,根据《邯郸市物业服务企业信用综合评价管理办法(试行)》有关精神,我会将于9月份开始举办物业管理从业人员业务培训,推出系列物业管理相关业务知识培训。现将有关事项明确如下:

一、培训方式:专题培训课程

二、培训课程一览表

     

 

课  程

时 间

课 时

会员价(元)

非会员价(元)

主 讲

物业管理法律法规与政策(公益课)

9月1日

1

*

*

宋爱国

物业项目部的筹建与运作

1.物业项目部的筹备工作的内容;

2.物业项目部的组织架构;

3.物业项目部的人员配置;

4.管理制度的设计包括哪些方面;

5.物业项目部工作流程;

6.物业项目进驻后的工作计划;

7.物业项目部成立至房屋交付使用期间主要工作内容;

9月8日

半天

260

500

杜中海

 

物业项目承接查验

1.承接查验的工作计划;

2.承接查验的方案;

3.承接查验的流程;

4.承接查验的重点内容(前期介入存在的问题);

5.承接查验的责任划分;

6.不合格问题与遗留问题的处理;

7.物业项目移交清单;

9月8日

半天

260

500

薛国民

 

入伙(交房)期间的管理

1.入伙前期的准备工作有哪些;

2.入伙方案的内容;

3.入伙管理流程;

4.入伙模拟演练;

5.应该向业主发放哪些资料;

6.业主看房收楼流程;

7.入伙(交房)期间的风险防范;

9月15日

半天

260

500

李小丽

 

装修管理

1.装修施工管理流程;

2.业主办理装修手续流程;

3.装修协议;

4.物业装饰装修现场管理;

5.如何在源头上预防装修违章;

6.装修质保金、装修管理费与装修垃圾清运费;

7.物业装修管理风险防范与责任规避;

9月15日

半天

260

500

李玉龙

 

物业费的收取和维修资金的使用

1.物业费的测算;

2.物业费的日常收取流程;

3.物业费的清欠流程;

4.收费台账与收费统计;

5.催缴物业费的统一说辞;

6.如何确保依法收费,避免不当清收行为;

7.公共维修资金的申请与使用流程;

9月22日

半天

260

500

张凤岭

 

外包管控

1.如何确定外包业务的范围;

2.外包商的选择;

3.外包服务招标作业流程;

4.物业服务外包合同;

5.服务质量与费用计算;

6.财务结算约束服务质量实现双赢;

9月22日

半天

 

260

500

查俊

 

品质提升管理

1.品质的目标管理方案;

2.物业服务品质的标准;

3.服务品质的检查流程;

4.服务品质的检查细则;

5.服务品质的监控与统计表;

6.定期走访和回访工作;

7.业主满意度调查;

9月29日

1

540

800

石仕刚

 

三、培训时间:9月1、8、15、22、29日

四、培训地点:金山宾馆润厅(如有变动另行通知)

五、培训对象:物业服务企业从业人员

六、培训师资

培训师资队伍由我市行业主管领导、行业专家和国内知名品牌物业服务企业经理人组成,专业知识和实践管理经验丰富,能够从理论和实践方面引导和提升,解决企业运作过程中的专业问题。主讲老师简历如下:

   宋爱国  邯郸市住房保障和房产管理局物业处副处长。

石仕刚  本科学历。邯郸市物业管理招投标专家评委。从事房地产行业物业管理二十余年,获得香港上市公司合生创展集团广东康景物业中层管理资质,曾受聘广州广播电视大学物业管理专业实习导师。先后任职河北隆泰物业服务有限公司副总经理兼邯郸分公司总经理、北京山水文园物业管理有限公司副总经理、湖南保利物业管理有限公司品质管理及保利邵阳分公司总经理。

张凤岭  本科学历。邯郸市物业管理招投标专家评委。邯郸市物业管理协会副秘书长。注册物业管理师、物业职业经理人。现任职邯郸市安居物业服务有限公司副总经理。

杜中海  本科学历。邯郸市物业管理招投标专家评委。工程师、注册物业管理师、邯郸市物业管理协会副会长。现任职邯郸市上房物业服务有限公司总经理。

薛国民  本科学历。邯郸市物业管理招投标专家评委。邯郸市物业管理协会副秘书长。现任职廊坊荣盛物业服务有限公司邯郸分公司总经理。

查 俊  本科学历。先后任职万科物业服务有限公司东莞分公司项目经理,佳兆业物业管理(深圳)有限公司佛山分公司、辽宁分公司总监。现任职广东美的物业管理股份有限公司河北分公司总经理。

李小丽  本科学历。毕业于河北建材学院物业管理专业。现任职河北恒辉物业服务集团有限公司邯郸分公司总经理。

李玉龙  大专学历。毕业于中共北京市委党校经济管理专业。先后任职北京万科物业服务有限公司、廊坊华夏幸福基业物业服务有限公司项目经理等职位。现任职河北浩瀚物业服务有限公司副总经理。

 

七、报名方式及收费标准:

(一)报名方式

物业管理从业人员培训开班信息将在“邯郸市物业管理协会微信公众号”进行刊登,请参加培训的企业和学员及时关注并报名。具体报名方式为:登陆“邯郸市物业管理协会”官网,从下载栏目中下载报名表,携报名表到协会秘书处报名或传真(0310-7028830)

(二)收费标准

会员单位2000元/人,非会员单位2900元/人,费用含所有课程报名费、培训费、证书费。企业选派5人以上减免1人费用。

(三)报名时间:即日起截止8月20号

八、注意事项

     报名时,请准确填写报名表(联系人手机号码务必确认无误),以便我会能及时联系到报名学员。

咨询电话:张瑞   13393008836

              庞燕  13393008596

    培训结束后,我会依据《邯郸市物业服务企业信用等级评价记分标准(试行)》第HDWYXY055项规定,颁发《邯郸市物业管理项目经理岗位培训合格证书》。

 

                                                                            邯郸市物业管理协会

                                                                              2018年7月17

 附件:

 

物业管理从业人员培训报名表
 

                                                             

基本信息

姓名

 

出生日期

     

贴照片处

(或电子照片)

民族

 

最高学历

 

毕业院校

 

现工作单位名称

(加盖公章)

 

单位地址

 

身份证件号码

 

联络方式

单位电话

 

移动电话号码

 

微信号

 

电子信箱

 

学员承诺

本人承诺:

1、以上所填基本信息、联系方式等内容真实有效;

2、在培训期间遵守各项规章制度,努力完成学习任务;

3、身体健康,无心脏病、传染性疾病及其它影响学习的疾病,身体状况能够保障完成课程;

 

                                    承诺人签字:

               

 


 

                                                             


 

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