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会员单位

邯郸市友祥物业服务有限公司

作者:admin发布时间:2017-09-14

 
         邯郸市友祥物业管理有限公司成立于2001年11月13日,具有独立的法人资格,是物业管理协会会员单位,公司注册资本300万元,物业资质为贰级。公司员工75人 ,其中管理人员全部为大专以上学历,安排4050下岗人员45人,98%取得物业管理相关资格证书。我公司连年被市房管局评为“物业管理工作先进单位”,2005年被评为邯郸市房管局“优秀住宅小区”,2006年4月被中共邯山区委区政府评为“文明示范社区”,2007年6月被邯郸市环境保护工作小组评为“邯郸市绿色小区”。
我公司所管理的三胞同仁花园,旺角花园,鸡泽娇乡一品花园,龙山一品花园绿化面积均达到30%,旺角综合体,财富大厦为商务写字楼,公寓商业综合体在我公司的精心管理下各个项目管理有序,环境优美,舒适整洁,深得各位业户的好评。
我公司认真贯彻落实《物业管理条例》、《邯郸市物业管理办法》和相关的法律、法规,员工统一着装,佩戴工牌,房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,查阅方便,在管理的过程中逐步建立健全各项规章制度,健全组织机构,企业质量管理体系完整,建立完善的公司架构和监管体系并有效落实。所有管理人员严格按照物业服务合同和服务等级标准实施物业服务,工作规范,作风严谨,能及时处理业主投诉,年度内业主投诉率低于2%,未发生任何上访事件;共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范,年度内未发生任何人为事故(包括设施设备因检修不及时影响居民生活等情况)。为了进一步提高服务质量,给业主提供更多的方便,我公司建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑,投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。建立并落实便民维修服务承诺制,零修急修及时率达100%,返修率不高于1%,并有回访记录;物业服务收费合理,收费项目、标准在物业管理区域内显著位置公示及收支状况定期公布,物业服务费收缴率86%以上,物业公司经营状况良好无亏损。房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。消防设备设施完好无损,可随时专用;消防通道畅通,制订完善的消防和突发事件应急方案。机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记,非机动力车辆管理制度完善,按规定位置停放,管理有序。清洁卫生实行责任制,有专职的清洁员和明确的责任范围,实行标准化保洁垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;楼梯扶手,平台公共玻璃窗保持洁净商业网点管理有序,符合卫生标准;无乱设摊点,广告牌和乱贴乱画现象。小区内花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损现象,无斑秃。
        在小区居委会的积极参与和配合下,经常不定期的开展有意义,健康向上的社区文化活动,积极参与社会公益活动和社区精神文明建设,共建和谐社区,配合光明派出所积极维护社会稳定,维护小区的安定和谐的优美环境。
        我公司经过近11年的艰辛努力,终于在同行业中,在所服务小区业主的心目中树立了一个良好的优质服务的口碑形象,为此我们将在今后的工作中继续努力,争取更上一层楼!为邯郸物业管理行业的发展奉献自己的力量!
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       邯郸市友祥物业服务有限公司
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2016年5月

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